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自如安租承諾

簽約三天不滿意,零違約金退租

(一) 承諾內容

自合同生效日起三個自然日(含合同生效日當日)內,若客戶不滿意,可申請辦理“簽約三天不滿意零違約金退租”,客戶需承擔租期內的租金、服務費、生活費用。

(轉租、換租、續租、惠蕾、直租1.0、豪宅除外)

(二)承諾細則

1.適用房源范圍:適用于友家、整租新簽房源,但不適用于換租客戶、續約客戶、簽約轉租房源的客戶。

2.申請時間范圍:客戶合同生效日起三個自然日(含合同生效日當日)內。若未在該期限內完成解約辦理的,則本次申請失效且不得再次申請。

3.申請方式:自如App-【我的合同】-【變更租約】-【我要退租】中選擇退租日期(若為最后一個可申請日,退租日期為該申請日后的第二個自然日),核實違約金金額后發起退租申請即可,發起后請聯系您的管家為您上門辦理退租。

4.上門辦理時間:

(1)APP線上申請成功后,次日管家可上門辦理退租。若客戶急需當日辦理,可與管家協商時間。

(2)最晚辦理期限:簽約三天不滿意零違約金退租時間為合同生效日起第六個自然日(含合同生效日當日)

5.費用結算:

(1)客戶需承擔租賃期限起始日至解約當日期間的租金、服務費、生活費用、

物品賠付費用。

(2)押金及未發生的租金、服務費將在辦理完成后三個工作日(節假日順延)內退還。

(3)客戶可登陸自如APP查看辦理進度、核對費用結算明細、確認賬戶余額。


退租費用,三工作日到賬

(一)承諾內容

客戶實際解約日次日起,解約費用三個工作日退至客戶的自如錢包,客戶自行在錢包提現,并在24h內到帳。(僅適用于正退、單解、轉租、換租客戶)

(二)承諾細則

1、適用的解約類型:正退、單解(除月租產品外)、轉租、換租

(1)正退:合同到期后正常退租的情況

(3)單解:在租住期內,中途提出解約的情況。

(4)轉租:在租住期內,客戶把自己居住的房屋通過自如平臺轉給新租戶的情況。

(5)換租:在租住期內,客戶簽約至自如其他房源的情況。

2、退租解約費用范圍:

押金、房租、服務費、違約金、生活費用、物品賠付 (按解約類型承擔相應費用)

3、承諾條件

(1)僅以上解約類型適用此服務承諾,大客戶身份除外。

(2)客戶需在實際解約次日起3個工作日內線上確認解約費用,方能保證3個工作日內到自如空間。

(3)此承諾不適用于轉租預定金退還情況。


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